一份新报告显示，游戏公司对微软的多平台战略感到“困惑”，并且他们不太愿意为Xbox主机开发游戏。
在《The Game Business Show》最新一期节目中，主编兼联合创始人克里斯托弗·德林提到，与他交流过的某些发行商和开发者对Xbox的多平台战略感到“困惑”。在他们看来，这一战略限制了主机领域内的竞争。他们现在质疑，如果这就是微软未来的战略，那他们何苦还要为Xbox主机开发游戏呢。据德林称，这是微软必须要权衡的一个问题。
德林指出，微软需要让其主机保持影响力，因为主机是进入该公司高级游戏订阅服务Xbox游戏通行证的入口。据他所说，很多Xbox Series X|S主机的用户都是游戏通行证的订阅者。他认为，从消费者的角度来看，这项订阅服务的价值正开始变得极具吸引力，毕竟现在3A游戏的售价高达80美元。
克里斯托弗·德林分享了他使用Xbox游戏通行证的个人体验。他从2018年起就成为了游戏通行证的订阅者，他购买的上一款Xbox游戏是《盗贼之海》。他思考了如果自己不是游戏通行证的订阅者，会购买多少款游戏，并且意识到，微软通过他的订阅所获得的收益，可能比他单独购买游戏时微软获得的收益还要多。因此，他认为这项订阅服务正变得相当有吸引力。
去年，Skill Up的员工埃德蒙·特兰有机会采访了一些不愿透露姓名的游戏开发者，关于Xbox的总体结论是，游戏通行证导致了玩家行为的转变，使得该平台上的游戏销量极少。普遍的观点是，这项订阅服务的存在造成了一个恶性循环。有一位开发者在其他平台上发布游戏两年多后，在Xbox上发布了一款获奖游戏。他们提到，他们的游戏在Xbox上的销量是最差的。他们说：“这有点像向使用网飞的人推销DVD。当然，偶尔还是有人会买，但你没有找准目标受众。”