前段时间看到有网友表示玩《圣歌》游戏的时候出现了PS4崩溃，当时似乎并没有引起很大的反响。不过，近日《圣歌》的发行人终于承认了这一事实，并且表示玩家可以通过留言，官方将帮助诊断问题。在PS4上玩过《圣歌》同时还出现了PS4发生严重崩溃的用户，也可以联系客服进行诊断检测。
遇到过这种情况或者看到过相关帖子的玩家应该都知道，发生崩溃之后就会像瞬间自动关闭电源了一样，不仅仅会关闭游戏客户端，还会突然关闭整个PS4。《圣歌》引起的主机崩溃使PS4报废仅仅是个例，但多数玩家表示《圣歌》引起的最主要的问题是使主机电源关闭。许多使用EA的Answers HQ报告的粉丝称在他们的PS4能够重新打开之前必须等待一段时间（在某些情况下几分钟），并且之后手柄按键失灵只能使用主机身上的按键。更为严重的是，有些报告被记录到了PS4隐藏的安全模式，而解决这些问题则更为繁琐，因为PS4的安全模式只会在发生严重系统错误时启用。
在这种状况，反复不断发生的时候，不少玩家表示还有更严重的，那就是PS4已经连开机都无法进行了。《圣歌》是EA寄予厚望的一款游戏，自然也会引起重视。咨询EA客服也可以得到相应的回答。“我们目前正在收集有关PS4问题的信息，因此我们可以确定根本原因，如果您遇到控制台硬盘崩溃，请回复以下信息：PlayStation控制台：（PS4，Slim，Pro），PSN ID，崩溃信息：什么时候发生崩溃？您是否需要采取特定步骤让PlayStation重新上线？您是否在提示时报告了崩溃数据？”
关于这个问题的舆论也越来越多，粉丝对《圣歌》处理问题是的变化也开始质疑。据报道，reddit上的几个人已经从索尼那里获得了游戏副本的退款，如果这是真的，那似乎也并不代表EA会承担一系列退款政策。无论是因为什么原因导致了这个问题，对于处于挣扎中的BioWare合作射击游戏来说，这是自发行至今不足一月，销量不佳之外的另一沉重的打击。>>>推荐阅读：《圣歌》正式版将于2月22日发售
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