“叔叔，您打开手机的应用商店，搜索‘国家反诈中心’，您瞧就是这边显示的第一个结果，咱们点击安装，好啦！”在朝阳区一电信营业厅，来自北京电信爱心翼站的爱心大使们正在手把手地教居民下载国家反诈APP，并耐心引导他们熟悉各个板块的内容：“现在有不少假借‘新冠疫苗’之名的诈骗，您可以点击这里查看相关的案例，有针对性地提高警惕！”
4月15日国家安全教育日当天，北京电信141家自有营业厅数百名爱心大使服务队伍和青年志愿者们，开展了“4.15国家安全教育日”专题活动，为周边社区居民、老年人、学生等群众提供公益进民心宣讲科普服务。
爱心翼站是中国电信打造的公益关爱服务品牌和志愿服务项目，依托覆盖全国的电信营业厅和万名爱心大使服务队伍、青年志愿者，为老年人等需要特殊照顾的群体提供休憩补给、便民服务、特色服务三方面20余项关爱服务。
今年三月起，北京电信与北京市公安局刑侦总队、北京市通信管理局等多方强强联合，开展了“拦截境外涉诈来点-天翼防骚扰”、“关爱孩子通信安全”等大型通信安全教育宣传直播活动，在微博、微信、抖音、知乎、快手、百度、头条等全国数十家头部互联网平台以及全市范围自有营业厅开展线上线下同步教育宣传，通过安全科普教育，帮助人们加强通信安全防范意识，识破常见的电信网络诈骗招数，引导群众设置天翼防骚扰服务，公益免费、安全直接地保护好公民财产安全。
另外，北京电信通过专版推送形式，围绕保护通信安全、反诈公益教育等主题，每月持续为大家带来网络信息安全科普类视频、图文等。