“我要给这个账户打一笔投资款！”
农行上海虹口花园路支行于近日迎来了一位年长女性客户，要求汇款5000元到一投资账户。客户在柜台汇款时支支吾吾，网点工作人员在进一步询问客户情况时，该客户称自己购买了某一不知名药品进行投资，要马上汇款给对方。网点工作人员立即警觉起来，进一步询问客户是否认识对方，客户表示认识此人且对方只比自己小六、七岁，是远房的一个亲戚。听到客户如此含糊的描述，网点工作人员感到这很可能是一起电信诈骗。于是一边与客户继续交谈尽量拖延客户时间，另一边迅速通过内部查询，查看对手交易信息，发现该账户有着频繁的多人交易记录，一收到汇款就往他行同名账户进行划转，且该收款账户的持有者为2001年出生，与客户的描述完全不一致，进一步证实了这是一起电信诈骗。网点工作人员对客户再次进行了劝说，同时拨打110进行报警。
民警到达后，对客户进行了详细询问和劝说。在农行工作人员和民警的共同努力下，客户终于醒悟过来，自己是遭遇了电信诈骗，对银行工作人员和民警的尽心尽职表示感谢。(完)
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编辑：许兵