在中国电信2021年度业绩说明会上，中国电信执行董事、总裁兼首席运营官李正茂表示中国电信5G消息已为620家合作伙伴提供服务。
据李正茂介绍，自1月25日中国电信5G消息正式商用，中国电信已联合新华网、招商银行等620家合作伙伴，向广大客户推出了政务、医疗、媒体、文旅、金融等领域的服务。李正茂提出目前5G消息刚刚起步，中国电信将大力拓展产业生态，探索终端创新合作，全面提升5G消息终端覆盖，聚焦消费、医疗、教育等行业，加快引入垂直行业解决方案服务商，打造5G消息服务模式标杆，加快标杆推广和复制。同时，中国电信始终坚持开放合作的态度，与行业共同推进5G消息产业发展。
2022年1月25日，中国电信宣布5G消息正式商用。在计费方面，针对个人用户，实行接收免费，发送与现行的短信收费规则相同；对于企业用户，则将根据发送和使用5G消息的类型进行收费，但是用户接收和回复企业消息是免费的。