近年来，频发的电信网络诈骗给人民群众造成经济损失。工商银行认真贯彻国家和监管机构关于打击治理电信网络诈骗工作部署，加强组织推动，积极推进电信网络诈骗源头治理、系统治理、综合治理，构建新型电信网络诈骗治理体系，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
持续开展账户源头治理
工商银行严格执行账户开立环节风险管控，通过增强尽职调查、账户回访，设置网银支付限额等措施，分级分类合理设置新开账户使用权限，堵截虚假账户开立行为。同时，为应对犯罪分子以盘活、出租出借存量卡洗钱模式，工商银行积极开展“经营异常企业账户”“一人多户”和“长期不动户”专项清理，对存在风险的异常账户按要求及时管控清理。
大力提升智能模型监测水平
工商银行积极运用数字化手段和人工智能技术，优化完善智能风控模型体系，持续加强对存续账户的动态监测，防范账户涉诈风险。通过构建智慧运营风控平台、个金智能风控平台、网络金融交易事中风控系统等，实现事前、事中、事后全生命周期风险识别、规则部署、账户管控、全流程风险核查等账户风险闭环管理。
深入开展涉诈风险资金预警拦截
工商银行研发“融安e信”大数据风控智能服务平台，通过与公安机关开展风险信息共享合作，建立了专门的涉诈黑名单库，并与银行业务系统自动对接，支持业务风险前置预警拦截。截至目前，累计拦截电信诈骗风险交易近50万笔，为客户避免资金损失超114亿元。积极配合国家反诈中心开展资金预警排查工作，为劝阻受害人提供支持。
营造“反诈拒赌”良好氛围
工商银行认真落实人民银行、银保监会、公安部等部门要求，组织全行开展“反诈拒赌、安全支付”集中宣传月活动。通过行内行外+线上线下相结合方式，抓住聚焦热点、突出重点、打造亮点三个特点，推出了一系列富有感染力、具备传播力的宣传报道，累计线上阅读量超400万人次，组织现场宣传13万场次，与监管部门开展联动宣传累计1200余次。
（工宣）