2月18日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市互助路电信小区2号楼有两部电梯，其中一部从去年10月出故障停运，到现在都没有进行维修，业主上下楼十分不便。
2月18日华商报向西安市碑林区东关南街街道办事处发函咨询后，2月25日收到回函称，经了解，2021年11月中旬，该小区2号楼北梯门机控制版故障导致停机，需维修费用约6000元。同年11月27日，3号楼北梯抱闸接触器损坏，从2号楼北梯拆下更换。
该物业公司自2019年进驻电信小区以来，物业收费率只有30%左右，电梯故障维修费用一直由物业公司垫付。该小区电梯已使用15年以上，近年来故障频发，根据《民典法》第281条规定，电梯、外墙、屋顶无障碍设施等维修、更新、改造需要使用大修基金。该小区属于国有企业员工分房，没有缴存大修基金(部分已买卖房屋大修资金情况不明)，目前只能维持基本维护。
华商报记者 马群
编辑：方正