作为国内领先的酒店管理集团,东呈集团自成立起就坚持求新变革,与时俱进,对于当下旅游市场不断发生变化、年轻人大行其道的时期,东呈集团更是提出“拥抱年轻大众”的市场理念。
东呈集团全新市场理念的提出并不是拍脑袋出来的。东呈集团创始人、董事长兼CEO程新华在5月26日的中国文旅全球论坛上说“随着年轻消费群体成为假日出行与酒旅复苏的主力军,连锁酒店的品牌理念、产品形态、沟通方式也在随之变革,东呈要与年轻人玩在一起。”
早在今年3月,一场因大学生参与群演的电影就出圈了,社会评论“大学生为电影省了一个亿的宣传费用”,年轻一代在网络上的影响力可见一斑。而后出现的“大学生特种兵旅游”“组团去淄博吃烧烤”“五天打卡五岳”“等旅游热象交替出现,中国旅游研究院院长戴斌在接受媒体采访时也表示,以“Y世代”“Z世代”为代表的年轻群体已成为旅游市场的主力军,并塑造当代旅游新气象。东呈集团旗下会员体系东呈会会员的年龄均线也在不断下移,2019至2023年,东呈会员中19-25岁群体的从13%增加到17%。程新华认为,“随着出行消费一代胜于一代,年轻人已经成为假日出行当之无愧的主角”。
为了响应旅游市场年轻化的态势,东呈集团实施了明确的发展战略,品牌年轻化、产品年轻化、沟通年轻化三步并走。
2023年3月29日,东呈集团全新超级IP——青猫诞生,打开了东呈集团践行拥抱年轻大众全新升级市场理念、品牌年轻化的开端。青猫的设计采用独特的月牙眼、英短猫的额头、非对称的肚皮花纹,散发出年轻与活泼的朝气,从品牌形象上靠近年轻人。
在产品年轻化上,东呈集团用独到的市场眼光对产品进行高维度区分,于2022年3月31日线上发布城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0三个迭代产品,持续为年轻大众提供更多高品质、多层次的酒店产品和周到合理的酒店服务。
而沟通年轻化方面,东呈集团更是选用多种有趣有效的沟通形式:联手QQ音乐推出的“听我想听,睡好一点”音乐睡眠手账跨界营销活动,实现了QQ音乐8千万会员与东呈酒店品牌共鸣;“失眠阵线联盟“活动,通过年轻人热衷的车尾箱集市、露营等方式,在多达15万大学生里引发话题。
在此基础上,东呈集团还积极采用各种科技手段,在酒店端推出的自助入住机、自助寄存柜、智能机器人等智能化、自助化服务,不断满足年轻消费者的住宿新需求;其对大数据、智能营销等技术的应用,更是在目标群体中引发了高频关注,获得了资本市场的高度认可。
未来,东呈集团将继续拥抱年轻群体,守正创新,争做行业巨擘。