11月3日上午，市民丁先生急匆匆赶到新街口派出所，向综合服务窗口民警求助，希望尽快帮其刚出生的孩子办理新生儿跨市户口申报。
民警戴佳杏询问得知，丁先生的户口在外省老家，其妻子的户口则在本省外市。夫妻俩长期在南京工作、生活。四天前，丁先生的妻子在南京某医院诞下一子，因为宝宝身体原因被送进了加护病房。丁先生希望帮孩子尽快办理新生儿医保，从而减轻经济负担，但妻子病床前需要他照料，疫情原因也让其不方便回户籍地办理孩子的户口申报，丁先生便抱着试试看的心情，带着孩子与夫妻双方的材料到新街口派出所咨询相关情况。
了解情况后，民警迅速受理了丁先生的业务，并与丁先生妻子户籍地派出所联系，请当地加快审批。通过沟通和网上协作，当天下午，民警便收到了丁先生妻子户籍地派出所传回的确认信息，一天内完成了该跨市业务的受办理。看到落户手续仅用一日便办结了，丁先生十分感动，不停地向民警表达感谢，称赞南京公安的业务便民高效。通讯员 陈倩