最近，有一个视频在网上大火。
这是发生在深圳的一个故事，一位女乘客与滴滴司机产生了不愉快，闹得沸沸扬扬。
在网上传开以后，网友们议论纷纷，公说公有理，婆说婆有理，作为吃瓜群众，难以分出谁对谁错。
司机跑了三十几公里去酒店接乘客，并且等待了半个小时。期间保安一直让司机把车开走，不能乱停，因此发生过好几次争执。
好不容易等到女乘客 ，没想到她却果断取消了订单，原因就是司机没有帮她拿行李。
女子振振有词：连行李都不帮乘客放进去，我打的是专车啊，大哥。
司机回应：你打的是快车啊。
很快，女子再次说道：普通的出租车司机都会帮忙放行李，好吗？何况你的车那么高，你一点都不体谅我。
司机听完非常气愤，自己辛辛苦苦来接她，等了半个小时，还被保安各种驱赶，结果就是这样被对待。
就因为一个鸡毛蒜皮的小细节，动动手的事情，闹到全网皆知，我也是感到十分的好奇，特别的无语。
01、乘客与网约车的关系
要知道，乘客和网约车之间，只是一种旅客运输合同关系，司机的义务就是把旅客送到约定的地点，乘客应该支付运输的费用，仅此而已。
至于司机帮不帮忙搬运行李，那是别人的意愿。有的司机为了建立好的口碑，有着热心肠，肯定会帮助乘客。但有的司机不帮，那也是情理之中，这是本分，也不能说什么。
所以说，遇到司机帮你搬运行李，要懂得心怀感恩。若是没有遇到，那么也没有必要去纠结和苛求他人。否则，最后就会向上述的例子一样，闹得很不愉快。
02、顾客是上帝，但也分人
要知道，我们常说在服务行业，顾客就是上帝，一定要将其服务周到。
话虽如此，但在我看来，也要分人。有些人根本就不配得到司机的帮助，因为他们总是觉得理所当然，好像别人就活该帮他，搞得跟欠他的一样。
故事中的女子，因为一点小细节就取消了订单，做法欠考虑，毕竟别人司机跑了那么远，等了你那么久。再怎么说也不合适，不厚道，难怪会被网友谴责。
03、正确的处理方法
如果这位女性能够开个口，说一声：“麻烦您帮我放一下行李，我够不着，谢谢您。”
我想，事件不会是现在这个模样，更不会闹得大家都不愉快。
有的时候，言语上的尊重与客气，就是最好的礼貌。事情解决了，矛盾消除了，自己和对方都顺心。
何乐而不为呢？
04、你的素质决定了你的麻烦
虽说上述故事中，女方的做法有些不厚道，但不可否认，网约车司机这个群体里面也有一些素质不怎么高的人。
我就曾经遇到过，本来有固定的路线，司机却以堵车为由，忽悠乘客变更路线。原本120块钱就能够到机场，结果花了200多。
试问，这样昧良心的钱，你赚着觉得心安吗？难道就不怕受到谴责？
一个人，越是有素质，往往遇到的麻烦就会越少。而如果你素质越低，那遇到的麻烦势必越多。
所以啊，做人还是多体谅一下别人，不要太过自我。
要是故事中的女子和司机两人都能够试着站在对方的角度去考虑一下问题，就不会被送上热搜，成为全网讨论的焦点了。不得不说，此次事件将人性展现的淋漓尽致啊。
生活中小小的一个事件，一个现象，却能够得出不少的道理，就看你是否善于总结。返回搜狐，查看更多