为进一步做好辖区各类矛盾纠纷和风险隐患派出所化解,进一步维护辖区社会和谐稳定,片马边境派出所坚持抓苗头、排隐患、解纠纷、固稳定,积极排查化解各类矛盾纠纷和涉稳因素,有效维护了辖区社会稳定。
全面排查矛盾纠纷。坚持以“防范”为主线,民警认真开展辖区现有矛盾纠纷情况梳理,分门别类理清已化解和未化解的情况,同时通过实地走访,开展全方面地毯式摸底排查,掌握辖区矛盾纠纷的基本情况,摸清了解未化解矛盾的矛盾点及未化解原因,做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解,为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。
联勤联动调处化解。对摸排出的矛盾纠纷,由民警逐一进行分析研判,对一般矛盾纠纷,坚决做到当场解决,不耽搁、不拖延、不留隐患。在查明事实、固定证据的基础上,充分发挥多元调处机制效能,积极协调村、社区工作人员和网格员等主动下访、联合调解、纠纷回访机制建设,及时进行调解,力争将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,在纠纷调处后定期对当事人进行回访,跟踪了解双方当事人的思想动态,听取合理诉求及意见建议。
强化持续跟踪回访。为防止已经调解的矛盾纠纷反弹、升级,按照“谁办理、谁负责,谁调解、谁负责”的原则,定期开展矛盾纠纷回访工作,对已调解的矛盾纠纷进行再评估,社区民警及时跟进,督促当事人在规定期限内履行调解协议。同时,通过电话回访和实地走访等方式,建立定期回访动态跟踪机制,及时了解当事人对纠纷处理的满意度,从中排查矛盾纠纷隐患苗头,防止反弹,着力提高化解成功率和群众满意率。
积极宣传提升意识。民警、辅警利用下乡走访、护学岗、边境巡逻踏查等活动集中开展法律宣传活动,同时采取乡村法治夜校、普法上门等形式,教育引导群众自觉遵纪守法,依法办事,引导群众通过法律途径维权,避免矛盾激化,从源头上减少矛盾纠纷。
群众事无小事,片马边境派出所将一如既往站在维护安全稳定第一线,服务群众最前沿,倾注真情化解矛盾,把矛盾纠纷调解工作做到实处,切实为群众排忧解难,不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
来 源:怒江州泸水市片马镇片马边境派出所
通讯员:李浩文