民生保险客户服务中心
我司将始终坚持“以人为本”的服务理念,从客户需求出发,不断提高客户满意度;致力于为每一位民生保险的客户提供个性化、专业化的综合金融服务。我司通过完善制度,加强对柜面人员培训,建立规范的操作流程,提升前台销售人员的专业素质与服务水平等措施来提高客户的满意度。
以“规范化”保障客户利益
民生保险是由中国民生银行发起设立、由社会各界爱心人士和团体共同参与出资组建而成。
公司成立以来,始终坚持“诚信、稳健、创新”的经营理念,以“让中国每个家庭拥有民生保险”为企业使命,在全国各地设立了多家分支机构。从一开始只销售健康险产品到现在提供包括人寿保险、意外伤害险和健康险在内的综合性金融解决方案;从最初只有三名销售人员发展到现在拥有200余名一线代理人;从最初只有一个营业网点拓展到现在拥有多个经营网点和营业时间延长到24小时服务。
公司以服务大众为己任,以客户需求为导向,以社会责任为己任。