4月1日浦西封控开始后，上海市宝山区杨行镇一小区志愿者王彦杰参与到居委会组织的小区志愿者队伍进行小区日常巡逻、困难家庭帮扶及特殊群体买药需求。
那天，王彦杰在小区巡逻当中，发现小区围墙外面有人走动，他发现围墙外有一位被滞留的网约车司机，他本来住在浦东，浦东封控时，他正好在浦西跑车，封控后就暂时无法回到浦东。他开着车到了王彦杰小区门口，那里刚好是条断头路，司机觉得断头路安全就在此停留，在旁边停车。
这之后，王彦杰给网约车司机在小区外支起了临时的“家”。
本文图片均由受访者提供
以下是王彦杰自述：
群策群力帮助司机
3月31日晚，网约车司机在车里过了一夜。那天他特别冷，一夜没睡好。因为个子1.8米，比较高大，两只脚在小型轿车里不能舒展开。下车活动时正好被我看见，我看他精神不佳，又想出来找点食物和水，但所有商店都关门了，他想手机上下单也不行。他本想自己扛一扛，但夜里很冷无法抵御。我就跟他说：“我们小区进不来，我跟居委和物业报备一下，努力来帮帮你。”
我就在业主群给大家发消息：“有一个网约车司机意外滞留到我们小区门口了，我们需要帐篷、睡袋、保暖物资、食品给到他，”说还没说完，小区居民都热心地在几分钟时间内凑齐了帐篷、睡袋、被褥、食品物资和水。还有业主把家里的罐头、午餐肉、牛奶面包、烤鸭拿出来给他，还有一个拿出一些零食想让他改善下口味。
我就在门口找到一个避风处，让四位志愿者帮他一起把帐篷搭好，睡袋和被子也全部铺好；他的车是油电混合的电动汽车，他怕手机没有电就在车上充，结果车也没电了，打火都打不着。有个小区志愿者还专门从家里给他找来了打火工具，帮他把汽车启动，又帮他找了充电器。我从门卫也给他拉出一个拖线板，保证他手机可以正常充上电；物业每天中午订餐多出来的会给他送一份，居民自己家做饭也会多做一点，由志愿者帮他带出来。
4月8日，是这个网约车司机在我们小区门口第八天。他自己也很感动，我跟他说：“你不用感谢我们，我希望你以后再遇到同样的事情、同样的人，你也能伸出一把援手，去帮助他们，传递一份爱心，这就足够了。”
邻里互助贡献物资
像这样的事，我们小区还有很多。前两天，我们物资也出现了极度紧缺，小区内一对老人菜只够一天吃。
我在小区群发起互助共享：“我们有对老人因为年龄比较大了，而且气管炎正在恢复当中，希望邻居能够共享一点菜出来”。邻居们虽说自己都不是很充裕，但他们还是这个说：“我可以贡献六个鸡蛋”，那个说：“我可以拿两个西兰花”，还有的说：“我可以拿三根胡萝卜”，甚至还有一个家庭说：“我们家里之前囤的有鱼，又养了几条昂刺鱼，我们可以给这两位老人拿两条活鱼过来”。
我就去他们家，这两口子给我捉了两条活鱼，我给老先生带过去了。我真的觉得特别的暖心。
其实我们小区的防疫工作一直没有停，一直有日常巡逻。从2020年疫情开始到现在，我们小区这支志愿者队伍就一直坚持在防疫岗位上。我本职是一家私营企业主，做工程项目。这次疫情一来，我自己几十个工人全部处于停工状态。所以正好有时间，就全身心投入到小区防疫中。
这两天，我统计了所有老人以及买不到菜的困难家庭，发现还蛮多的，我们大米需求量是24单。我们所有的菜是全部分成份之后，免费分发给老人和困难家庭，大概送出去四十几份。
其他物资也在不断优化，争取把更实惠又有品质的给到大家。我之前联系的大米供应商十斤大米要70块。我觉得有点不符合普通老百姓消费。我们又去想办法找，后来找到了20斤六十多块钱的大米，质量还不错，就拿回二十几袋，陆陆续续给居民分发。同时，我们又帮助居民一起去团购了大概五十多份蔬菜，4月7日，我们发掉了将近150份蔬菜。
打通更多物资渠道
除了物业帮我们协调，我们也通过各个方式自己努力，包括小区业主也会发动自己的资源。我们小区到现在为止，都是去解决问题。但凡有一位业主在在群里说：“我家没有菜吃了”，一定会有多位业主说：“我给你送你需要什么？”以这种方式其实特别温暖，这种带动氛围就特别好。
我在自己朋友圈也发过：“我们不要去抱怨，要去解决问题，用我们的努力去为别人减轻压力，我们能够做好的就是守好我们自己的家。”
我们小区志愿者承担了周边几个小区的职能，这里面还有很多人订单填的不全，我们就一个一个打电话去问：“你是哪个小区的？几号楼？”我们全部用记号笔写好、标注好，所有的物资一份不漏。我们按这个分类分好后，通知每个小区过来领物资。