7月初，重生娱乐与EA突然宣布《APEX英雄》高级版通行证将取消游戏内APEX硬币解锁，要玩家真金白银购买，导致玩家极大不满，让这款本就出现疲态的游戏雪上加霜。如今面对重重压力，重生娱乐与EA正式宣布撤回“通行证的全面改进”，高级通行证依旧可以通过950个APEX硬币购买。

《APEX英雄》官方在更新博客中表示他们承认原本能以更好的方式来处理通行证调整，如今的一些风波都是他们的责任，对此官方深表歉意。同时官方将自22赛季起将每赛季的通行证分为两个阶段，前半阶段玩家可以通过登录游戏完成一系列挑战获得第一阶段的高级通行证。同时每个通行证的最终奖励外观所需等级也延续之前调整，从110级降至60级。

《APEX英雄》官方称他们已经意识到未来与玩家沟通需要及时、透明并一致。同时官方已经将玩家们的需求作为第一考量，即处理游戏作弊行为，提供更稳定的游戏体验与内容。22赛季将会有许多改善游戏稳定性的修复更新。

游戏厂商，尤其是服务型游戏厂商经常为了“销售额增长”而试探玩家们的“底线”，毫无疑问《APEX英雄》玩家并不是“冤大头”。各平台压倒性的差评潮，就代表了玩家们的反应，一款服务型游戏的基础是成规模的玩家社区，“杀鸡取卵”不可取。