“湖北人民以坚不可摧的大无畏气概，诠释了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神。这种精神，不仅写在中国发展奋斗的篇章中，也将永远铭记在人类抗击新冠肺炎疫情的史册上。”--王毅外长
去年，湖北、武汉曾是全国疫情防控的主战场，湖北人民识大体、顾大局，不畏艰险、顽强不屈，最终获得疫情防控狙击战的胜利，给世界各国抗击疫情传递了信心和力量。
在这场疫情阻击战中，湖北、武汉人民付出了很大的牺牲，其他各地人民对其作出的牺牲都满怀感激之情。
但近日，发生了一件让人十分气愤的事情，湖北一女子在网上购买海鲜，由于担心因为疫情不能邮寄，便问客服是否能够发货？让人想不到的是，客服直接辱骂她“湖北狗”、“早点等死”！
湖北女子遭遇“地域黑”，被辱骂
据了解，湖北李女士的朋友想在网上购买一些海鲜食用，当她浏览了数家商铺之后，选定了一家商铺。李女士的朋友在下单之前考虑到近期湖北部分地区又出现了确诊病例，所以就咨询该商铺客服，是否能够发货？让她想不到的是该商铺客服很不礼貌地回复：“你好好呆在家里吧，不要想有的没的了”。
李女士的朋友看到客服回复的信息当然很愤怒，当场就给客服说道：“神经吧，问你们发不发货？”。接下来客服回复的话更是让人气愤，“就是因为你们这些湖北狗，搞得又疫情了，好好地呆着吧，早点等死”。
当李女士的朋友再想跟客服理论时，发现自己已经被客服拉黑了。李女士的朋友当然咽不下这口气，便用李女士的账号再次询问客服“湖北是否能够发货？”，结果还是被拉黑了。
愤怒的李女士把跟客服的聊天截图发到网上，立刻引来网友们对客服的声讨。涉事客服迫于压力，发了道歉声明，“对话内容是删减版的，网友不要跟风被误导”、“自己是暴脾气，回了不该说的话”……李女士和她的朋友认为这份道歉声明完全没有诚意，没有接受道歉。
该店铺“老板”也发表了一份“声明”。在这个声明中称：“对涉事员工作出了开除处罚，开除的员工所作所为均与本店无关”……
网友的议论：
网友们看到涉事客服的言论，感到十分气愤，同时纷纷挺身而出为湖北人民仗义执言：
涉事客服应该受到惩罚
去年，湖北、武汉人民在抗击疫情中作出了非常大的牺牲，我们都感恩湖北、武汉人民为了大局做出的贡献。在今年疫情反扑之际，我们应该继续发扬抗疫精神。
疫情的反扑并不是某个地方、某个地区带来的，不管哪个地方出现疫情，受难的还是当地居民。对处于疫区的人民进行谩骂，对他们是很不公平的。
这个客服的言论，真是让人气愤！应当受到惩罚！