旅途中，难免有旅客遇到各种难题，在困难之际，民警的一声关切、一双援手、一句鼓励......就会像旅客感到关怀备至，让乘车之路变得更加温馨。藏蓝身影，就是群众心中最温暖的身影，最踏实的防线。
“小杨，那位旅客好像有困难，我们过去看看，看能不能帮上忙。”5月22日，正在经棚车站执勤的锡林浩特铁路公安处民警陈天雪，发现一名面露难色的旅客正在进站口徘徊，便叫上身旁的辅警杨文庆，一起上前提供帮助。
经了解，这位旅客姓孟，今年45岁，务工期间意外砸伤了腿，这次乘火车是为了前往呼和浩特就医，好不容易辗转来到了火车站，面对站台、火车还是犯了难。民警了解情况后，第一时间主动联系经棚车站，开辟“绿色通道”，并提前安排孟女士进站候车，候车期间暖心陪伴、悉心照顾，让本来艰难的就医之路变得温暖而轻松。火车到来之际，陈天雪主动蹲下身，背起腿疾旅客上车，将孟女士送上K1384次列车。
“真是谢谢你们人民警察，我感受得到你们对我这个残疾人的关爱！有你们，我这一路都会觉得很温馨。”临别之际，孟女士对民警感激地说道。
来源：锡林浩特铁路公安处