青茂口岸不仅以通关便捷、快速高效深受旅客欢迎，更有许多感人的画面在这里展现。近日，旅客张先生专门致电国家移民管理局12367服务热线，对帮助其找回遗失证件的民警桑田给予了高度赞扬。据悉，这已经是本年度以来青茂边检站第三次接到国家移民管理局12367的表扬工单。
据了解，3月14日下午18时许，青茂边检站执勤二队民警桑田在出境大厅快捷通道执勤时，捡获一张背面写着联系方式和酬谢金额的往来港澳通行证。她马上意识到对于失主来说这不是一张普通的证件，因为每年在口岸拾获的通行证很多，而写着电话号码和酬谢金额的却很罕见。没有任何犹豫，民警桑田立刻向当值队领导进行报告。
为帮助旅客及时找回证件，该队副队长马慧尝试用证件背面的联系方式与失主张先生联系，然而，电话提示无此号码。马副队长立即通过后台查询，取得了张某的联系方式，一对比，发现证件上的电话号码因为磨损，“8”变成了“0”，导致第一次联系不上。拨通电话后，失主张先生连声感谢，非常激动。
没过多久张先生妻子匆匆赶到口岸大厅，见到失而复得的通行证，喜悦的心情溢于言表，激动的说到：“你不知道，如果证件找不到，我老公就无法前往澳门工作，补办证件就要半个月，这期间就会没有收入。而现在家里老人生病住院，已经花光了积蓄，半个月就是6000元的工资，这是救命钱！”，并拿出500元想作为酬谢金，但被民警桑田微笑婉言谢绝。
记者从青茂边检站了解到，该站正积极实践“青号在行动”、“争创巾帼文明岗”、“全心全意 雷厉锋行”等便民服务举措，已帮助多名旅客找回证件、现金、手机等重要物品，青茂边检站的工作效率和服务态度得到了不少旅客的点赞和认可。
此外，青茂边检站提醒广大出入境旅客：在口岸通关过程中需注意保管好自己的随身物品，以免丢失影响正常出行。如果不慎丢失物品，可第一时间向执勤现场移民管理警察寻求帮助。
来源：青茂边检站
通讯员：王鹏飞