声明：【橙子通】所有案例均来自客户真实案例。
因部分客户不愿意公开真实信息，本文将用客户行业或主要经营业务来作为客户的简称。
本期客户是某城政府部门，本文将用“某城”来称呼该客户。
某城现为了深入推进全国文明城市创建工作，紧抓城市卫生，每天由专人下到各社区及街道进行卫生检查，为了规范管理卫生检查的流程，某城计划找一款派单、接单的软件！
客户需求
某城的需求如下：
◎手机端
卫生检查都在外面，手机端是刚需，手机端要能报单、查看工单、执行工单。
◎拍照功能
为了详细记录现场情况，要支持现场报工拍照、完工拍照。
◎员工权限
为了员工清晰查看和自己相关的工单数据，软件要支持设置员工查看权限。
某城经过多方试用和比较后，最终选择了「橙子工单」。
解决方案
◎手机端操作 微信报工接单
卫生检查的工作人员基本在外检查，手机端操作是刚需。
现在用「橙子工单」，检查卫生后有不合格的地方，打开微信直接报单，通知给相关社区和街道的负责人及卫生员，相关人员能第一时间收到推送，点击即可接单、查看工单信息，进行卫生处理。
◎在线拍照 记录工单详情
卫生检查最重要的就是卫生处理情况。
现在用「橙子工单」，开启报工拍照和完工拍照，检查发现不合格，拍照上传，卫生员看到也能清楚知道哪里没有做好，完工后再拍照上传，确保已经处理完毕，大大减少了沟通成本，还可以完整记录每次的工单情况，更好更高效的复盘工作。
◎员工权限 分组使用
某城现有10个街道，每个街道有不同的负责人和卫生员。
以前，通过创建10个微信群独立管理每个街道的卫生，群和群消息太多，很容易忽略重要信息，检查记录也无法归档。
现在用橙子工单，将所有人拉进工单团队，设置员工组别，员工列表即可清晰查看员工所属街道，再设置员工的工单查看权限，则普通员工仅可查看所属街道的工单数据，查看清晰明了！
某城表示，「橙子工单」给他们的管理带来了极大的帮助：移动端使用，微信报单；上传图片，清晰记录工单内容；员工权限，轻量使用。「橙子工单」大大提高了某城的卫生报工效率！
我们也很开心能够为某城卫生管理带来帮助，其实不仅仅是卫生管理，售后保修、上门安装等场景都可以使用「橙子工单」。
「橙子通」旗下20款工具，支持管人、财、物、事、业务五大模块，不仅可独立使用，部分工具还可关联使用，单用或组合用，任君选择。