10月8日，阿里巴巴旗下聚划算宣布推出面向中小企业的C2M解决方案“厂销通”，可帮助产业带商家应对双11单量的爆发式增长。
据介绍，厂销通整合了阿里云、菜鸟、蚂蚁金服等阿里经济体内的多方资源，并在上线初期给予高额补贴，包括工厂接入厂销通进行生产线数字化改造时，聚划算与阿里云将给予80%补贴。此外，阿里云对该企业上云和相关服务费予以80%的费用减免；蚂蚁金服对其贷款利率实行七折优惠。
降低库存，指导新品研发
南都记者了解到，中小企业数字化转型的一大难点是成本较高、收益不确定。C2M解决方案“厂销通”通过探索各行业具有通用性的数字化解决方案，来降低数字化改造的总体成本。
“我们说’只配制，不定制’，如果每个企业都要定制不同的数字化解决方案和设备，它的成本可能要高出十倍以上。”聚划算C2M项目负责人李健表示，目前已在数码3C领域探索出较成熟、具备一定通用性的数字化解决方案，未来将在其他行业探索相应的解决方案。
其中，东莞声耀电子厂是最早接入厂销通系统的工厂之一。据声耀电子负责人郭胜介绍，接入“厂销通”系统后，工厂能够较准确地预测未来8周的消费需求，“我们生产耳机，以前要准备3000万以上的库存，尤其在一些促销日前，现在降低到1500万左右。”此外，厂销通还可以从淘宝采集用户评论等数据，为耳机新品的研发提供指导方向。
东莞声耀电子厂是最早接入厂销通系统的工厂之一
数据显示，目前声耀电子年销售额超3亿，其产品既有不到10元的低端耳机，也有200元以上的中高端耳机。通过洞悉消费者需求，声耀电子旗下自主品牌WRZ成功开发出多款爆款，其中一款有线耳机累计已销售600多万条，90%销往下沉市场。
此外另一家手机壳企业深圳星磁科技同样通过接入厂销通来降低库存。“手机壳SKU尤其多，50个花色、1000个手机型号，那就是5000个SKU，以前我们库存资金在400万左右，现在已经降低到60万”，深圳星磁科技总经理王星表示。
声耀电子厂销通数字化设备
数字化降低人力成本
除了精准预测库存之外，人力成本的优化是中小企业数字化过程中的另一关注点。据郭胜介绍，接入厂销通后管理和人力成本大约降低了30%，“能够用数字化代替人工的都已经代替了。”
“以前有别的企业找我们搞数字化，起步要几十万，加上模块后上百万，阿里这边报价只有十几万元；另外，入菜鸟仓后我们的物流成本下降了20%。”安家乐大股东邵增明向南都记者表示，广东安家乐电器制造有限公司在去年开始与聚划算合作推进C2M定制，并于今年4月进行生产线数字化改造。
在邵增明看来，除资金成本之外，厂销通系统的管理也是轻量化的，“两个人就可以维护，所以说不是人服务软件，而是软件真正帮到人”。
据介绍，厂销通还能够实时监控生产线情况，统筹生产数据，如系统能够使用摄像头和人工智能算法监控工人一天生产了多少产品，是否达到预期，而不用像以前一样一件件去数。
安家乐数字化设备可对工厂生产情况进行实时监控
产业带商家补贴“不设上限”
据了解，阿里经济体多个体系对“厂销通”工厂有以下几方面的支持：其一，阿里云对企业上云和相关的服务费予以80%的费用减免；其二，蚂蚁金服对介入“厂销通”系统的商家贷款利率实行七折优惠；其三，菜鸟网络为相关商家提供数字化解决方案，并确保以最优惠的费率提供物流服务。
据聚划算C2M项目负责人李健介绍，工厂接入厂销通进行生产线数字化改造时，聚划算与阿里云将给予80%补贴。
“中小制造企业一条生产线的数字化改造大概需要10万元，聚划算补贴4万，阿里云补贴4万，厂家只需花费2万左右”，李健表示，同时，蚂蚁金服、菜鸟网络也制定了相应的扶持策略。“目前中小企业通过蚂蚁的小微贷款平均大概有三四百万额度，利率打七折，商家一年就能省下10万元左右的利息，这还不算入驻菜鸟仓后省下的人工费用和物流成本。”
数据显示，自去年聚划算旗下天天特卖提出“天天工厂” “C2M产区”两大计划以来，一年内已成功对超过2000家工厂、20个产业带进行数字化改造升级；仅广东一省，去年一年C2M产品便抢得超过6亿笔订单。
据介绍，聚划算将在三年内完成对10000家工厂、100个产业带的数字化改造。与此同时，阿里各体系将给接入厂销通的企业带来切实的优惠，对产业带商家的支持力度“不设上限”。
李健表示，目前聚划算C2M模式已渐趋成熟：从销售端洞悉用户需求，到生产端科学选款改进、预测销售情况、精准安排产能，形成了较为完整的闭环。
此外他预测，随着聚划算和阿里经济体对产业带商家的数字化改造进一步深入，产业带中小商家将迎来快速发展，今年双11单量将爆发式增长，“届时厂销通系统将通过菜鸟协助，在产业带集中地区建产业带仓，解决仓库不够用、发货速度慢、物流成本上涨等难题”。
采写：南都记者 马宁宁 实习生 李俊强
编辑：甄芹