12月14日，新浪 微博2023教育盛典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量”为主题，聚焦素质教育、国际教育、职业教育、教育科创、教育自媒体赛道发展等众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、院校代表、头部教育博主等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁聚焦新时期教育行业发展趋势，共议数字化背景下人才培养的机遇与挑战，探索高质量教育更多可能。
海马中际集团创始人 CEO曲涵出席本届盛典，以下为访谈实录：
主持人：新浪微博的各位网友们大家好，这里是新浪微博2023教育盛典的活动现场，我们今天非常荣幸邀请到了海马中际集团联合创始人 CEO曲涵来到现场，首先恭喜您获得新浪 微博2023年度国际教育发展贡献人物奖，曲总先和网友们打声招呼好吗？
曲涵：好的，各位新浪微博的网友朋友们大家好！
主持人：好。谢谢！欢迎您！接下来还有几个问题。首先请您简单介绍一下您自己以及您从事的教育行业，有请。
曲涵：好的。大家好！我是海马中际集团创始人兼CEO曲涵，我们海马中际集团是一家专注留学后市场的综合性教育集团，我们主要围绕着留学生在留学后的海外学习、生活、求职、就业等等方面，提供全栈式的服务。
主持人：好。谢谢曲总。接下来想问您一下，是什么样的力量促使您投身到这个行业，并一直坚持下去的呢？
曲涵：很高兴通过这样一次机会，跟大家分享我的心路历程。如果说是一种力量让我投身到教育行业当中，我觉得是大爱和理解。因为我自己本身也是一名留学生，所以说我在整个留学期间也是观察到我身边很多的同学、朋友，他们都遇到了很多不同程度上的学习生活压力，我也是看到了他们的压力，所以我觉得我们需要给留学生在他们留学后的学习生活，包括求职就业给予更多的帮助和陪伴。
如果说国内的大学生，他们在大学期间读书需要辅导，或者他们考研需要辅导和培训，那么对于海外留学生来说，他们承载着一个更大的学习生活压力，为什么他们不能寻求帮助呢？其实海外的留学生他们进入到本科阶段，他们会在国外面临到更大的学习生活压力，主要来自以下几个原因：
第一个就是来自于教育体制的不同。国外的教育体制是宽进严出的，它是申请制。大家所知道国外的中学生偏向素质教育，他们是非常轻松的，但其实国外的学生进入到本科阶段以后，他们面临到更大的学习压力。但是与国外不同的是我们中国的学生，他们是在中学阶段，在初中、高中阶段就面临到一个非常大的学习压力。所以进入到本科开始，他们相对来说偏轻松一些，这个也是教育体制上的不同和教育理念的不同。所以留学生在进入海外留学阶段以后，他们会面临很大的学习压力，这样导致他们不适应。这是第一种来自教育体制不同的压力。
第二个原因，来自于用英语去听专业课程的压力。这个怎么理解呢，并不是说留学生英语能力不行，而是我们到海外出国留学读书之后，我们和以英语为母语的同学共同用英语去听专业的课程，像国内的大学生用自己母语听专业知识也会遇到很多压力，更何况留学生呢。所以他们经常会遇到课程听不懂等等的这样一些情况，所以这是很常见的。包括我本人其实出国读书的时候，英语成绩也不差，高考成绩是148分。但是在国外用英语听专业课程也是会面临到听不懂的一些情况。
第三个就是学术压力。因为在海外的高等教育体系里头，学术体系是非常健全和严谨的，那么留学生会在国外用纯英文在海外的网站上去查找文献、阅读文献，运用并理解这些文献，这对于留学生整个学术英语的要求是非常非常高的。
第四个就是心理压力。因为不同的国家、不同的文化、不同的环境，留学生飘洋过海到一个完全陌生的国家、环境和文化当中，对他们的适应能力要求是非常高的。所以往往留学生会比国内大学生更加会面临到一些心理的压力、焦虑，包括比国内大学生更容易出现抑郁症等等情况，所以他们更多的需要被理解、需要被关注。如果他们在国外遇到这样一些学习生活困难的时候，他们往往很难寻求得到一些帮助或者理解。
第五个其实就是来源于海外求职的压力。比如说在国外就读了本科，然后再读研究生然后再回国求职，那他整个的大学生涯其实都是在海外的学习和生活环境中成长的。他们再回到国内，其实相比于国内的大学生来说，他们的这种对于国内的就业环境、生存压力、岗位胜任能力往往是很迷茫的，也是很陌生的。这个时候其实如果有人可以给他们整个求职就业之路给予一些指导、指引，往往对于他们来说会非常非常温暖。
所以正是因为我理解他们这样的在海外留学所遇到的压力，并且我很享受于帮助他们，看到他们能解决问题，能给我带来这样一个成就感和骄傲，所以我才会特别的热爱或者热衷于投身于留学后教育市场这样一个行业里去。
是什么让我坚持，一直这些年要坚持这一份事业呢？我觉得来源于两方面：一方面来源于我们的学生，第二方面来源于我们的老师和团队。首先学生，在海马的初创期，我经常会看到我们的学生，他们通过我们的一个辅导，通过我们的一个帮助，他们真正明白原来这个知识点是讲这个意思，原来老师讲的是在这块可以得到应用。因为他们是可以真正的通过我们的帮助，去了解他们所学的专业，了解他们所学的知识，他们在整个学习生活中能得到自信、能得到成就感。因为很多的差生他们往往并不是真正的差，而是他们没有找到学习能够给他们带来的快乐，或者给他们带来的成就感，或者他们没有掌握正确的学习方法。通过海马这样的帮助，可以让他们快速、更好地适应海外学习的内容，学习的环境和节奏，这样他们可以找到对于自己学习的自信。
所以每一次我听到学生对我的认可和好评，如果早点遇到海马得到帮助，可能会得到更好的成绩，往往这个时候我都会觉得这是对我们整个付出和辛苦最大的回报。
第二点是来源于我们的老师团队。因为我们主打3V1服务，学管、老师全方位帮助学生陪伴成长。我经常看到我们的顾问、学管师他们无时无刻不在陪伴留学生，回复客户的消息。往往学生找到我们时，他们是很着急也是很紧张很焦虑的，他们希望我们可以非常快速地回复他们。如果说我们的学管师中间可能有几分钟没有回复到这个学生或者家长，他们可能很担心很焦虑。我经常听到我们的老师正在开车，收到学生的消息之后会把车停到道边，先回复学生的消息，或者先接学生的电话，事情回复完了之后再重新开车上路。往往我听到这样一个故事之后，我都会觉得很感动，虽然说我是他们的带头人，但他们的努力、他们的付出也是给我很大的鼓励和帮助。
所以我每次看到我们的老师能成功地辅导学生取得一个好的成绩，拿到非常好的文凭，或者帮助学生成功申诉某一个更加公平的待遇，他们可能会留下一些成就的或者感动的泪水，这个时候我觉得来自于他们内心对这份工作的一份爱、责任感和使命感。所以以上这些我觉得是我热衷于投入到这个行业并一直坚持的原因。谢谢主持人。
主持人：谢谢曲总。众所周知海马中际集团在这几年飞速快速地发展，在这当中遇到哪些问题和困难呢？又是如何克服的呢？简单分享一下。
曲涵：遇到的问题很多很多，没有办法一一说来，但总体来说会分成两个困难让我记忆犹新。第一个来自我们的内部，因为在这几年的快速发展当中，其实对于我们整个业务的扩张、人员扩张挑战压力非常大，需要我们全体海马人拥抱快速的变化，并且拥有很好的适应能力。我们每年对于我们整体教职员工的这种培训达到了100多次以上，就是为了可以让我们所有的海马教学服务人员，可以快速并很好地适应这些年的快速发展，然后能始终坚持给学生带来最好的服务。
第二方面的困难是来自于外部，来自于很多留学生家长的一些不理解。因为我们偶尔会碰到一些无奈的这种情况，就是学生他们本人可能在海外的学习生活中遇到一些压力，需要有人可以帮助到他们，然后他们找到海马并在我们这里报名。然后这件事情他们父母知道了，他们父母表示不理解或责怪，勒令孩子马上退款。学生找到我们，这个时候往往我们和学生都是非常无奈的，但还是成功给客户进行退款了。
但是我们后来也会反思，这也是为什么我回答主持人第二个问题花了比较多的时间，也是希望通过这样一次机会，能被更多留学生家长、网友朋友们看到、关注到，能给予我们所从事的这样一份事业更多的理解、更多的关注，也能给他们的孩子更多的一些鼓励和理解吧。
主持人：好。谢谢曲总。最后还有一个问题想向您提问，您作为一名留学生的创业者，有哪些话想分享给现在的留学生，以及家长朋友呢？
曲涵：好的。对于留学生来说，因为我自己曾经也是一个留学生，所以我希望跟他们分享这些话，就是说像我们这一次在今年10月份和11月份所搞的一个活动，叫留学生快乐学习节，这个活动的主题是留学就该这么目标明确，不留遗憾。这也是我想分享给所有留学生的话，因为出国留学的机会非常难得，可能人生就这样一次机会，那我们不要忘了我们出国留学的一个目的和初心，在整个留学之旅当中不留下任何的遗憾，不管是在自己海外学习、生活、经历，去拓展更多的视野，见识更广阔的世界，往往可以给今后很多人生当中带来很宝贵的财富，所以希望留学生都可以好好把握住这样一次机会，能完成自己的目标不留下任何的遗憾。
对于家长来说我想分享的就是，希望能够给予自己出国留学的孩子更多的一些关注、鼓励和理解。因为在我做海马中际集团这些年，其实见过太多的家长他们对自己孩子的教育或者相处的方式都不尽相同，但是我觉得万变不离其宗的是海外的留学生可能更需要家长的理解和关注，这也是我觉得和我们本次活动的主题——教育的力量也是非常相符的。我希望我们能够和留学生家长一起，给我们留学生朋友、给我们留学生孩子带来一些爱与理解的力量，这也是我理解的教育的力量。谢谢主持人。
主持人：嗯。好。谢谢。再次感谢曲涵曲总的精彩分享，那么到这里我们的访谈环节就完美告一段落，接下来的时间也要感谢各大网友的观看，谢谢各位。我们再见了。谢谢！