“以前听村干部宣传老百姓参加养老保险的政策,总觉得不明白,打电话咨询我又听不清楚,现在看这个动漫视频,简单易懂,真是太暖心了!”1月30日下午,盐城市射阳县海河镇新运村二组村民唐大爷如是说。
2022年初以来,射阳县人社局紧紧围绕服务发展、保障民生大局,扎实推进城乡居民养老保险政策宣传精准化、多样化、高效化,创新打造射阳县城乡居民养老保险政策微课堂,积极构建15分钟“人社快办行动服务圈”,全年制作发布动漫短视频6期,累计阅读量近15万人次。
线上线下宣传渠道“广”。线上通过村组网格微信群、朋友圈进行最新文件政策宣传,及时通报扩面征缴工作进度,全力推进参保缴费“全覆盖”;线下针对群众咨询多、反映多、需求多等热点问题进行梳理,用居民群众喜欢的动漫短视频方式多角度解读城乡居保政策精神,以宣传资料和村居广播的方式,将政策宣传触角延伸至每个人,切实解决居民群众政策宣传收不到、听不清、看不懂,努力提高城乡居保政策知晓率。
人物动漫宣传方式“新”。与税务部门联动,动态更新村居参保但未缴费人员名册,配合村组干部深入村居,广泛征求意见,以群众喜闻乐见的方式传播城乡居保政策,采用动漫宣讲模式多角度解读,设置居民养老保险参保登记、缴纳保费、关系转移、待遇结算方法、待遇申领程序、待遇享受时间、领取资格认证、被征地保障政策早知晓八个专题,每个专题设置要点解读、你问我答、案例释疑三个模块,以通俗易懂的场景及人物设计,让参保群众特别是中老年居民感兴趣、听明白。
“点对点”宣传效果“好”。聚焦45周岁以上未参保群体点对点开展“零距离”政策宣传动员,确保省市基础养老金待遇调整政策落地落实,兜牢民生保障底线;定期推出一个专题动漫短视频,通过县、镇、村三级经办平台发布,为全民参保扩面营造了的良好宣传氛围。
射阳县人社局党委书记、局长李炜表示,该局围绕“标准办、就近办、网上办、自助办、上门办”等群众需求,精准构建基层服务惠民应用场景,精心打造高素质基层经办队伍,下一步,他们将以“政策称心、经办称心、服务称心”为核心,创新打造“射阳暖心居保”服务品牌,让射阳城乡居保经办服务更加称心,更具温度。 (刘德钊、 陈志富、 嵇冬冬)
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