旺季营销的战鼓已经敲响,建行合肥颐和花园支行紧跟上级行党委的指挥棒,紧抓元旦前后营销机遇,紧盯目标任务,凝聚全员之力,汇聚全员之智,上下联动,全心全意做好旺季营销工作。
细化指标,明确目标。在上级行旺季营销动员会结束后,网点负责人第一时间组织员工召开会议,将旺季营销方案进行细致解读,明晰计划目标、分解落实任务,每日统计,按周分析,鼓励全员奋勇争先。
提升技能,做优服务。组织员工在晨夕会上学习相关文件制度,熟练掌握各类产品营销话术及办理流程,提升全行员工业务素质,确保能在客流量大的时间段做好分流工作,提升工作效率,做好优质服务。
拓展新客,留住老客。一是拓展新客户,拓宽市场资源,针对性进行电话营销对有金融需求的客户及时跟进、限时办结。二是拜访存量客户,全面梳理存量客户清单,利用元旦假期开展集中回访,确保春节前资金归行。
三方联动,助力营销。大堂、高低柜联动,抓住机遇,精准营销。颐和花园支行大堂经理在给客户办理手机银行开通业务时,每当了解到客户有存款需求,就会抓住机会向客户介绍我行的存款产品,尽可能地说服客户将资金存入我行支持存款。
丰富营销,带动增长。一是丰富厅堂活动,打造新年氛围,以浓厚的节日气氛为厅堂引客、获客。二是丰富外拓活动,抓住个体工商户年底资金回笼机遇,组织员工对网点周围的的商户、门市开展“新春送祝福”的营销活动,扩大受众面。